Планёрка бизнес-омбудсменов. Соседям интересен новгородский опыт

МФЦ для бизнеса, сотрудничество с прокуратурой, «вертикальная структура» - эти и другие элементы в работе новгородского коллеги готовы взять на вооружение бизнес-омбудсмены из регионов Северо-Запада.

В ходе межрегиональной конференции «Продвижение института уполномоченных по защите прав предпринимателей – стимул роста предпринимательской активности в регионах» бизнес-омбудсмены из соседних регионов рассказали о том, что для них оказалось интересным и полезным из опыта работы новгородского коллеги – уполномоченного по защите прав предпринимателей в Новгородской области Юрия Михайлова.

Аркадий Мурылёв, уполномоченный по защите прав предпринимателей Тверской области:

- Мы во многом у Новгородской области пытаемся учиться в плане взаимодействия с МФЦ. Это новый элемент инфраструктуры. У нас пока дело с этим движется труднее. Буквально вчера бизнес-сообщество пытались подвигнуть к конкретным шагам для выстраивания взаимодействия, 12 организаций заключили соглашение. На что хотелось бы обратить внимание – кто именно и как именно будет оказывать услуги для бизнеса. В Тверской области пока нет достаточного количества кадрового потенциала, и вопросы обучения сотрудников именно для оказания дополнительных услуг для бизнеса актуальны. Наше предложение - вынести на федеральный уровень этот вопрос. Если он прозвучит в федеральной повестке, то это поможет, в том числе и организационно, созданию МФЦ. Можно воспользоваться теми возможностями, которые есть у общероссийских общественных объединений, таких, как «Деловая Россия», «Опора России» и другие. Во-вторых, воспользоваться услугами центра повышения квалификации Академии государственной службы и народного хозяйства, филиалы которой присутствуют практически в каждом субъекте Российской Федерации. Модели в формате общения с предпринимательским сообществом как лучшие практики могли бы быть востребованы, лучший опыт может распространяться с тех МФЦ, которые уже существуют в регионах России. Мы надеемся, что почерпнём много нового из того, что делается здесь, на Новгородской земле. У нас пока нет МФЦ для бизнеса – нам эти шаги ещё только предстоит сделать в следующем году.

10 октября, в день, когда в Великом Новгороде проходила межрегиональная конференция «Продвижение института уполномоченных по защите прав предпринимателей – стимул роста предпринимательской активности в регионах», в столице губернии заработал первый бизнес-МФЦ - центр «Мои Документы» для бизнеса.
Он открыт в рамках всероссийского пилотного проекта по созданию центров, ориентированных на предоставление государственных и муниципальных услуг для бизнеса. В Новгородской области создание инфраструктуры для бизнес-сообщества на базе МФЦ началось в 2009 году, когда открылся первый МФЦ в Крестецком муниципальном районе. Сейчас МФЦ действуют во всех муниципальных районах.  Субъектам малого и среднего предпринимательства доступны свыше 200 услуг.  С сентября 2016 года в МФЦ по Новгородской области осуществляется предоставление трех услуг акционерного общества «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» и прорабатывается вопрос о заключении дополнительного соглашения еще на три услуги.
В рамках реализации проекта разработаны 24 бизнес-ситуации для предпринимателей и сформированы перечни государственных и муниципальных услуг (например, открытие частного детского сада, организация совместных закупок товаров от производителя, открытие мини-пекарни, открытие магазина и т.д.). Государственные и муниципальные услуги в рамках этих жизненных ситуаций сейчас можно получить в МФЦ каждого муниципального района. 

Елена Гнётова, уполномоченный по защите прав предпринимателей Республики Карелия:

- Можно сказать, что Республика Карелия по числу проживающих граждан, как и по количество субъектов предпринимательской деятельности, примерно похожа на Новгородскую область. Я слушала выступления, и мне было очень интересно узнать о том, как развивается система поддержки субъектов предпринимательства в Новгородской области. Организована системная работа, это очень важно, я вижу, что каждая часть этой работы выстраивается в комплекс, это здорово. Очень понравилось, как выстроено взаимодействие уполномоченного и общественных организаций предпринимателей с прокуратурой. Хотела бы сказать, что мы в Республике Карелия очень тесно работаем с Ассоциацией стратегических инициатив. Это важная работа, направленная на развитие субъектов предпринимательства. На дискуссионных площадках АСИ мы слышим совершенно новые идеи, совместно с предпринимателями обсуждаем предложения, которые потом воплощаются в конкретные проекты.

Антон Стамплевский, уполномоченный по защите прав предпринимателей Псковской области:

- В Новгородской области хорошо выстроена вертикаль работы уполномоченного, нам этому можно только учиться. К сожалению, пока не всё, что хотелось бы, получается, даже по МФЦ. У нас сеть МФЦ по области в полном объёме начала работать только в этом году. Я давно говорю, что надо делать одно «окно» для бизнеса, но экономический блок запланировал введение этого «окна» только на 2018-й год. Надеюсь, что если сегодня в Великом Новгороде, на открытии МФЦ для предпринимателей, наш представитель увидит, как это работает в Новгородской области, может быть, получится сдвинуть сроки. Проблематично донести до наших муниципалитетов, местного самоуправления важность внедрения муниципальных услуг через МФЦ. Муниципалитеты очень сильно сопротивляются, но мы стараемся решать проблемы. 

Поделиться: