По телефону 122 - результаты тестирования на коронавирус
На базе Центральной городской клинической больницы открыт региональный колл-центр по вопросам оказания медицинской помощи, в том числе при COVID-19. К работе колл-центра привлечены специалисты Центра медицинской профилактики и волонтёры.
Колл-центр работает с 08.00 до 20.00 ежедневно. По единому номеру 122 новгородцы могут записаться на приём к врачам-специалистам, задать интересующие вопросы по COVID-19, узнать результаты тестирования на коронавирус. С 1 декабря здесь планируется начать дистанционное амбулаторное ведение контактных пациентов по коронавирусу с выпиской электронных больничных.
На данный момент в колл-центре работают 15 специалистов, в дальнейшем их количество увеличится до 24-х.
«Это только первоначальный этап. Я думаю, что через год всё это помещение будет загружено на 100% людьми, и это позволит ресурсы здравоохранения распределять максимально эффективно», – прокомментировал губернатор Андрей Никитин, принявший участие в открытии колл-центра 30 ноября.
По его словам, центр продолжит работу и после пандемии, так как «дистанционная запись к врачу и телемедицинские технологии всегда востребованы у населения».
С 26 ноября, пока региональный колл-центр работал в тестовом режиме, было принято более 1,1 тысячи обращений новгородцев.
Региональные колл-центры создаются по всей стране, подчеркнули в пресс-службе облправительства, - такое поручение дал президент РФ Владимир Путин для уменьшения случаев, когда человек не может дозвониться до медицинских служб по вопросам COVID-19.
По данным регионального оперативного штаба, на 30 ноября в Новгородской области подтверждено 11 818 случаев коронавирусной инфекции, за последние сутки – 203. Результаты теста на коронавирус по СМС с 28 по 30 ноября узнали 951 человек.