Одним хлопоты, а другим- сладко

За спиной производителей новгородские чиновники благоденствуют, как щука в сливках.

ФАКТ:

11 сентября пресс-служба областного правительства разместила на официальном портале очередную сколь позитивную, столь и невнятную новость: «Продукция компании «Медовый дом» вошла в топ-10 лучших новинок в стране».

КОММЕНТАРИЙ:

Далее, чтоб не было непонимания (а на самом деле, чтоб оно возникло) следует напоминание, что «ООО «Медовый дом» – признанный лидер на рынке фасованного мёда в России». И ещё чуть ниже: алле оп! сюрприз!! В топ-10 новинок вошла «консервная рыбная продукция» гроссмейстеров фасованного мёда.

Согласитесь, это приятный, но всё-таки шок. Какие ещё консервы? Что за рыба в «Медовом доме»? Об этом в сообщении ни слова. Дескать, а где ж ей ещё быть! Если сапоги начнёт тачать пирожник, то не всегда получается плохо. И наш случай именно из данного ряда.

Прямо скажем, верхоглядство арендованных правительством журналистов не в диковинку. Но если новгородская компания получила высокую оценку на престижнейшей международной выставке «Собственная торговая марка IPLS* 2020», дайте уж полную информацию об этом успехе. Тем более что включённые в десятку лучших новинок рыбные консервы выпускает не собственно «Медовый дом», а ООО «Медовый дом Ферма» («МДФ»), основанное в декабре 2016 года и имеющее своё юрлицо.

*International Private Label Show (IPLS) – Международная выставка частных марок (торговых знаков), которая ежегодно собирает в московском Crocus Expo полторы сотни компаний-участников из 20 стран мира. В этом году, правда, было меньше:  106 из 8 стран.

Для многих новгородцев это название ни о чём не говорит. Ну, хотя бы потому, что продукция «МДФ» поступает в магазины Москвы и Санкт-Петербурга. Речь идёт о консервах премиум-класса. Например, 250-граммовая банка «Лосось атлантический со сладким перцем и апельсином» или «Лосось атлантический с зелёным горошком и лимоном» стоят дороже 900 рублей, такая же банка консервированной «Щуки с домашней свёклой и сливками» – до 500 рублей. Розничный рынок Новгородской области вздрогнет и глубоко вздохнёт от таких цен. Но велика Россия, и продавать есть куда – впереди Москва!

Кстати, топ-10, в который попал нынче наш «МДФ», – это не список награждённых. Это проект выставки, который в специальной зоне Novelty Lab («лаборатория новизны» - англ.) знакомит посетителей с успешными запусками товаров под собственными торговыми марками. На каждой выставке право такой презентации получают 10 компаний. И это всё же в известной степени награда.

Губернатор Андрей Никитин в полной мере использовал предоставившийся в связи с этим шанс «засветиться» на федеральной площадке. В деловых кругах региона уже подзабыли, что 30 января 2018 года новгородское правительство подписало с АНО «Роскачество» соглашение о сотрудничестве, которое должно было повлиять «на развитие институтов повышения качества и безопасности продукции на продовольственном рынке области». Но в тот день губернатор обещал: «Следующим шагом после подписания соглашения будет разработка дорожной карты». И более об этом мы не вспоминали до 26 августа т.г., когда вице-премьер Анна Тимофеева на заседании областной комиссии по защите прав потребителей сказала, что «дорожная карта» «разработана по реализации соглашения [от 30.01.2018] на 2020-й и последующие годы». 0 сентября губернатор Андрей Никитин и руководитель Роскачества Максим Протасов «дорожную карту»  подписали. Причём г-н Никитин отметил, что это вторая «карта», не сказав, когда же была подписана первая. Уж не 30-го ли января 18-го года?

Кстати, в январе г-н Протасов подчеркнул, что «благодаря активному взаимодействию с правительством области [в рамках соглашения] мы сможем включать в исследования Роскачества региональные товары, лучшие из них – получат российский Знак качества и соответствующие меры государственной поддержки». А в этом сентябре г-н Никитин подтвердил: «Одно из ключевых направлений «дорожной карты» – всё больше новгородских компаний будут проходить тестирование и в случае соответствия необходимым требованиям – получать Знак качества». То есть 31 месяц мы шли, образно выражаясь, из пункта А в пункт А и делали то, что подразумевалось соглашением без всякой «карты».

Зачем же нужна эта «подорожная грамота»? Чтобы усомнившиеся убедились, что всё хорошее делается по инициативе и под контролем правительства.

И здесь напомню, что 30 января 2018 года г-да Протасов и Никитин передали представителям новгородской компании «Дека» Знак качества, которого удостоился квас «Никола»**. Увы, Бог дал путь, а чёрт кинул крюк. 2018-й год «Дека» закончила с 400-миллионным убытком, в 19-м в отношении предприятия было возбуждено уголовное дело по ч. 1 ст. 199 УК РФ (неуплата налогов в крупном размере), а затем введена процедура наблюдения. Сегодня «Дека» находится в процедуре банкротства. Знак качества не помог, и правительство – тоже.

**В 2017 году «Дека» занимала 35% российского рынка кваса. На «Николу» приходилось 15,4% продаж этого напитка в стране.

…В заключение хочется остановиться на таком, на первый взгляд, незначительном эпизоде. Мы, журналисты, привыкли уже, если у нас пишут о чём-то хорошем, то рассказ идёт в одной тональности:  сегодня – хорошо, а завтра будет отлично. «Медовый дом Ферма» не боится нарушать канон. Например, на сайте, где рекламируется консервированный лосось, размещены не только позитивные отзывы типа «Вкуснятина!!!! Конечно же, куплю ещё», но и такие, как: «Не понравилась рыба. Соли перебор и горчит. Для тех, кто любит нежную, малосолёную, вкусную, эту не советую».

Представитель бренда реагирует на все сообщения покупателя, а на критические обращает особое внимание. А как иначе? Сделать вид, что ошибок и недостатков нет, потому что быть не может? Это глупо. Покупателя не обманешь. Да и не к лицу это солидному предприятию.

Геннадий РЯВКИН

 

 

 

 

Поделиться: