Фу, напугали!

ФАКТ:

Общественные споры о том, благом или злом для Великого Новгорода станет передача в концессию коммунальной инфрастуктуры теплоснабжения и централизованного горячего водоснабжения, находящейся в хозяйственном ведении МУП «Теплоэнерго», завершены: концессионное соглашение город заключил. С 26 мая теплом и горячей водой новгородцев будет снабжать ТК «Новгородская». Горожане уже начали получать от компании письма с требованием предоставить ей документы, которые понадобятся для заключения договоров.

Список получился внушительным. В него входят правоустанавливающие документы на недвижимость, ИНН гражданина и проч. В принципе, обычный набор. Однако некоторые пункты повергают адресатов письма в шок.

В частности, в письме ТК «Новгородская»  говорится, что заявка клиента - как юридического, так и физического лица - должна содержать: сведения о предполагаемом режиме потребления тепловой энергии; сведения о тепловой нагрузке на отопление, вентиляцию, горячее водоснабжение, подтвержденные технической или проектной документацией; расчёт объёма тепловых потерь тепловой энергии (теплоносителя) в тепловых сетях заявителя от границы балансовой принадлежности до точки учёта, подтвержденный технической или проектной документацией.

Естественно, не только физическое, но и редкое  юридическое лицо справится с этой задачей. Если, конечно, в его распоряжении нет зятя-теплоэнергетика или штатного специалиста. 

КОММЕНТАРИЙ:

В ТК «Новгородская» нас успокоили, заверив, что все требования письма можно и не исполнять. Достаточно предоставить те документы, которые клиент реально имеет.

Тогда остаётся лишь один вопрос: зачем было автоматически переносить в письмо весь нормативный список документации? Что за странная манера любое, даже хорошее дело начинать столь раздражающим образом?

Несмотря на заверения работников тепловой компании, и обыватель, и предприниматель, неоднократно битые по носу такими вот бюрократическими бумагами, всё равно будут жить с тайным опасением: письмо всё-таки подписано целым заместителем генерального директора по сбыту Л.А. Бояровой, это - документ. И остаётся вероятность, что не сегодня, так завтра тебе скажут:  а помнишь, ты в 2016 году не сумел выполнить и предоставить «расчёт объёма тепловых потерь тепловой энергии»? Не соблюл требования! А за это мы тебе сейчас перекроем тепло и горячую воду, потому что договор с тобою признаём неполноценным в связи с отсутствием присутствия части бумаг.

Можно подумать, руководители ТК «Новгородская» сами не в России выросли и воспитались...

Максим ГРОМЫХАЛОВ